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第五方眼中的B2B
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發(fā)布日期 2019-03-18
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3月16~18日，由新經(jīng)銷主辦的第5屆快消品+互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在成都召開，海鼎攜千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案亮相展會(huì)，海鼎商業(yè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人朱嬋娟帶來“第五方看B2B”的主題分享。
16日上午的主論壇演講中，朱嬋娟以第五方視角闡述了2019年破局的關(guān)鍵，她認(rèn)為，在B2B領(lǐng)域，信息化已經(jīng)從前兩年的武裝訂貨鏈條轉(zhuǎn)到武裝人上，重點(diǎn)在于如何借助工具和數(shù)據(jù)調(diào)動(dòng)小B、業(yè)務(wù)員和大B的能動(dòng)性，運(yùn)用數(shù)字化手段提高業(yè)務(wù)員巡店效率、提升門店運(yùn)營(yíng)效率，降低經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)成本。
海鼎商業(yè)產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人朱嬋娟演講
1.由小店到供應(yīng)鏈的信息化之路
朱嬋娟談到，海鼎專注于零售信息化領(lǐng)域已經(jīng)26年，創(chuàng)始人丁老師的帶領(lǐng)下，海鼎從2016年一直關(guān)注的連鎖零售領(lǐng)域拓寬到B2B領(lǐng)域。
拓寬領(lǐng)域的初衷很簡(jiǎn)單，連鎖門店的信息化有其總部操持，從解決基礎(chǔ)的收銀、訂貨到緊隨互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)形式下的o2o，移動(dòng)支付、會(huì)員營(yíng)銷等，但是社會(huì)上的散戶小B端卻還是處在一個(gè)相對(duì)較原始的狀態(tài)，我們能為他們做些什么，我們積累的零售經(jīng)驗(yàn)是否能為他們所用？基于此，海鼎針對(duì)散戶小B的經(jīng)營(yíng)特性制定了對(duì)應(yīng)的解決方案：
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1、支持手機(jī)收銀，安卓、ios版本APP；
2、過機(jī)銷售即可建檔；
3、支持賒賬處理；
4、高頻商品可放入收藏夾；
5、圖形化數(shù)據(jù)分析；
6、庫存預(yù)警，自動(dòng)生成補(bǔ)貨清單；
7、營(yíng)銷活動(dòng)能力；
8、操作簡(jiǎn)潔易懂易上手。
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在上述解決方案的基礎(chǔ)上完成了為社會(huì)小店量身定制的進(jìn)銷存管理軟件——千帆掌柜，但是在推廣應(yīng)用的過程中，由于與上游經(jīng)銷商之間沒有完成信息的銜接，訂貨、收貨、結(jié)算等仍大多是手工化作業(yè)，由此我們開始沿著服務(wù)小B的生態(tài)鏈去分析，涉足經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員的信息化，進(jìn)而研發(fā)了一整套的數(shù)字化供應(yīng)鏈產(chǎn)品。
2.B2B平臺(tái)的業(yè)務(wù)瓶頸及突破
朱嬋娟認(rèn)為自營(yíng)和撮合沒有嚴(yán)格的界限，當(dāng)平臺(tái)有一定的單量時(shí)，平臺(tái)的健壯性和穩(wěn)健性將會(huì)成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的首要因素。她以客戶案例為切入點(diǎn)，從數(shù)據(jù)對(duì)比分析了B2B平臺(tái)發(fā)展到一定階段的業(yè)務(wù)瓶頸和改善方案。
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該客戶在結(jié)識(shí)海鼎前，日訂單峰值為700單，峰值訂單金額70萬，月平均活躍用戶數(shù)的峰值是2000戶（月平均下單四次以上的客戶）。海鼎幫助該客戶解決了以下問題：
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1、商品條目超過一定數(shù)量就打不開購(gòu)物車；
2、無起訂金額設(shè)置，配送成本高；
3、營(yíng)銷活動(dòng)單一，難以吸引小店店主興趣；
4、轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)員心智缺少工具；
5、平臺(tái)不支持?jǐn)U展引入合作伙伴。
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該客戶目前已實(shí)現(xiàn)日訂單峰值1000單，峰值訂單金額100萬，月平均活躍用戶數(shù)峰值是2800戶，甚至在促銷期間，訂單金額峰值可以到120萬。
3.如何用信息化助力B2B業(yè)務(wù)拓展？
海鼎提供小B端進(jìn)銷存管理軟件——千帆掌柜，讓門店有銷售就自動(dòng)產(chǎn)生要貨，為供應(yīng)鏈各方帶來以下好處：
1、減少小B端要貨工作量；
2、減少小B端因缺貨帶來的隱性銷售損失，也增加了B2B平臺(tái)的銷售；
3、業(yè)務(wù)員通過對(duì)門店的銷售數(shù)據(jù)和要貨數(shù)據(jù)分析，更好地落地經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、銷售工作。
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給平臺(tái)的供應(yīng)商提供進(jìn)銷存管理軟件——千帆商貿(mào)，這樣帶來如下好處：
1、供應(yīng)商在系統(tǒng)中創(chuàng)建完商品資料就同步到B2B平臺(tái)，供應(yīng)商只需完成上架即可；
2、B2B平臺(tái)的訂單，同步到千帆商貿(mào)系統(tǒng)，供應(yīng)商可根據(jù)訂單直接發(fā)貨；
3、供應(yīng)商自身的采買結(jié)算也提供系統(tǒng)賬。
從2016年起，海鼎在B2B領(lǐng)域深耕細(xì)作，幫助制造商、供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)商、社會(huì)小店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，為生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)整個(gè)價(jià)值鏈節(jié)點(diǎn)各方提供信息化工具，幫助他們管理相關(guān)的產(chǎn)品流、信息流和資金流，提高供應(yīng)鏈效率。
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海鼎千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案，以進(jìn)銷存為核心，融合線下實(shí)體門店和線上訂貨渠道，助力經(jīng)銷商和零售商，打造全方位數(shù)字化供應(yīng)鏈體系。該方案以千帆優(yōu)貨B2B平臺(tái)為核心，為零售企業(yè)提供商品發(fā)布和門店訂貨的基礎(chǔ)能力，同時(shí)輔以千帆外勤APP，為督導(dǎo)提供巡店計(jì)劃、溝通拜訪等功能；下游門店端可以使用千帆掌柜（支持收銀機(jī)（windows或者安卓）、電腦、手機(jī)、手持終端等多種銷售場(chǎng)景）進(jìn)行收銀和管店；上游供應(yīng)商可以使用千帆商貿(mào)管理進(jìn)銷存，便捷地管理人、財(cái)、物。
海鼎千帆數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案
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科技在進(jìn)步，信息化的探索也永不止步，演講的最后，朱嬋娟感慨，涉足B2B領(lǐng)域，深感經(jīng)銷商們的熱情和緊跟市場(chǎng)需求的決心，海鼎的團(tuán)隊(duì)深愛這個(gè)行業(yè)，也將與大家攜手共進(jìn)，同創(chuàng)未來。
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